Khi tối ưu SEO, nhiều người chú trọng từ khóa, nội dung hay backlink nhưng lại bỏ quên yếu tố kỹ thuật quan trọng — Broken Link (liên kết gãy). Dù nhỏ, lỗi này có thể khiến website mất uy tín, giảm trải nghiệm người dùng và tụt hạng trên Google. DanaSEO sẽ giúp bạn hiểu rõ Broken Link, nguyên nhân, tác hại và cách khắc phục hiệu quả.
Broken Link là gì?
Broken Link (hay còn gọi là link gãy, link chết, link rot) là những liên kết không còn hoạt động hoặc dẫn đến trang lỗi, thường gặp nhất là 404 Not Found, 400 Bad Request, Invalid URL, hoặc trang trắng không có nội dung.
Hiểu đơn giản, mỗi liên kết trên website giống như mắt xích trong một chuỗi kết nối. Khi một mắt xích bị đứt, dòng chảy thông tin bị gián đoạn, người dùng không thể truy cập nội dung mong muốn, còn bot của Google cũng bị chặn lại trong quá trình thu thập dữ liệu.
Broken link có thể xuất hiện ở cả liên kết nội bộ (internal link) và liên kết ra ngoài (external link).
Ví dụ:
- Trang A trỏ đến trang B, nhưng trang B đã bị xóa hoặc đổi URL → liên kết đó trở thành broken link.
- Website bạn dẫn đến một trang tin tức, nhưng trang tin đó đổi tên miền → đường dẫn cũ sẽ bị lỗi.
Broken Link ảnh hưởng như thế nào đến SEO và trải nghiệm người dùng
Broken Link không chỉ làm giảm hiệu quả SEO mà còn khiến người dùng rời bỏ website nhanh chóng. Cùng khám phá tác hại của link gãy và cách tối ưu liên kết với dịch vụ backlink chất lượng ngay.
Giảm hiệu quả SEO tổng thể
Broken link là một trong những yếu tố Technical SEO quan trọng mà Google đánh giá để xác định chất lượng website. Khi bot Google gặp liên kết gãy, quá trình crawl và index bị gián đoạn. Điều này khiến những nội dung quan trọng khác trên trang có thể không được lập chỉ mục đầy đủ, làm giảm điểm SEO và tụt thứ hạng tìm kiếm.
Google còn xem việc tồn tại quá nhiều liên kết lỗi là dấu hiệu của website kém chăm sóc, ít cập nhật, từ đó đánh giá thấp độ tin cậy của trang.
Gây trải nghiệm người dùng tiêu cực
Khi người dùng nhấp vào liên kết và gặp lỗi 404, họ sẽ thoát trang ngay lập tức. Điều này làm tăng tỷ lệ thoát (bounce rate) và giảm thời gian onsite, hai chỉ số quan trọng mà Google dùng để đánh giá mức độ hài lòng của người dùng.
Hơn nữa, những trải nghiệm xấu lặp lại nhiều lần khiến khách hàng mất niềm tin và không quay lại website, ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín thương hiệu.
Tác động đến doanh thu
Nếu website là kênh bán hàng, việc người dùng không thể truy cập sản phẩm, bài viết hoặc form liên hệ do broken link sẽ khiến tỷ lệ chuyển đổi giảm mạnh. Nghiên cứu của Kissmetrics chỉ ra rằng 44% người dùng sẽ chia sẻ trải nghiệm tiêu cực khi gặp website lỗi, điều này ảnh hưởng lâu dài đến danh tiếng doanh nghiệp.
Nguyên nhân gây ra Broken Link trên website
Broken link có thể xuất hiện do nhiều lý do khác nhau, trong đó phổ biến nhất gồm:
- Thay đổi cấu trúc URL hoặc danh mục: Khi bạn chỉnh sửa slug, thư mục hoặc cấu trúc website mà không thiết lập chuyển hướng (redirect), các liên kết cũ sẽ bị hỏng.
- Xóa hoặc di chuyển nội dung: Khi một bài viết, sản phẩm bị xóa nhưng các liên kết đến trang đó vẫn tồn tại.
- Nhập sai URL: Một lỗi nhỏ khi nhập đường dẫn (thiếu ký tự, khoảng trắng, sai chính tả) cũng khiến link hỏng.
- Trang đích bên ngoài bị xóa hoặc đổi tên miền: Khi website khác thay đổi domain, các external link trỏ về đó trở nên không hợp lệ.
- Liên kết hết hạn hoặc yêu cầu đăng nhập: Các link khuyến mãi, file tạm, hoặc trang yêu cầu tài khoản khiến người khác không thể truy cập.
- Tường lửa hoặc giới hạn truy cập vùng miền: Một số website chặn IP quốc tế khiến người dùng ở khu vực khác gặp lỗi.
- Thay đổi chế độ riêng tư bài viết: Khi bài viết được chuyển sang trạng thái riêng tư hoặc xóa khỏi hệ thống.
Broken Link là điều không thể tránh khỏi, đặc biệt với những website đã hoạt động lâu. Vì vậy, việc kiểm tra và khắc phục định kỳ là bước không thể bỏ qua trong chiến lược SEO.
Cách kiểm tra Broken Link chính xác và nhanh nhất
Google Search Console
- Vào Search Console → Lập chỉ mục → Trang.
- Chọn mục “Không tìm thấy (404)” để xem danh sách các URL lỗi.
- Từ đây, bạn có thể xuất file danh sách broken link để xử lý. Đây là cách miễn phí và chính xác nhất do Google cung cấp.
Ahrefs
- Ahrefs hỗ trợ phát hiện cả internal và external broken link:
- Vào Site Explorer → Outgoing Links → Broken Links.
- Công cụ sẽ hiển thị danh sách chi tiết các liên kết gãy và trang chứa chúng.
- Ngoài ra, bạn có thể dùng Backlink Audit để kiểm tra các backlink trỏ về website bị lỗi.
Screaming Frog
- Là công cụ chuyên về technical audit:
- Nhập domain → Chọn Response Code → Client Error (4xx).
- Xuất danh sách broken link ra Excel để xử lý hàng loạt.
Plugin WordPress Broken Link Checker
Dành cho các website WordPress, plugin này sẽ quét toàn bộ liên kết, thông báo link gãy ngay trên dashboard, giúp bạn sửa nhanh mà không cần công cụ ngoài.
Xem thêm: Cách tìm backlink đối thủ nhanh và chính xác để SEO website
Cách khắc phục và phòng tránh Broken Link hiệu quả
Sau khi xác định được các liên kết gãy, bạn có thể áp dụng các phương pháp sau để khắc phục:
- Cập nhật URL mới: Nếu trang vẫn tồn tại nhưng đã đổi đường dẫn, hãy thay link cũ bằng URL mới.
- Xóa liên kết hỏng: Khi không có trang thay thế phù hợp, hãy loại bỏ hoàn toàn liên kết.
- Chuyển hướng 301 (Redirect): Nếu trang bị xóa hoặc đổi vị trí, hãy tạo chuyển hướng 301 đến trang tương tự hoặc trang chủ. Việc redirect giúp giữ lại link juice (giá trị SEO) từ liên kết cũ.
- Sử dụng plugin Redirect (trên WordPress như Rank Math, Yoast SEO) để quản lý chuyển hướng dễ dàng.
- Kiểm tra định kỳ: Nên audit website 3–6 tháng/lần để phát hiện sớm các broken link. Duy trì hệ thống liên kết nội bộ rõ ràng, cập nhật khi có thay đổi cấu trúc.
Broken Link là một lỗi kỹ thuật nhỏ nhưng có thể gây hậu quả lớn cho SEO và trải nghiệm người dùng. Một vài liên kết bị hỏng có thể khiến bot Google dừng thu thập dữ liệu, người dùng rời trang, và doanh thu giảm sút đáng kể. Do đó, bạn hãy thường xuyên kiểm tra – khắc phục – phòng tránh broken link bằng các công cụ như Google Search Console, Ahrefs hay Screaming Frog.
