Chính sách này mô tả nguyên tắc DanaSEO tiếp nhận, triển khai và bàn giao dịch vụ marketing. Phạm vi, chỉ số, thời hạn và chi phí cụ thể của mỗi dự án được xác lập tại báo giá, hợp đồng hoặc phụ lục đã được hai bên xác nhận.

1. Quy trình cung cấp dịch vụ

  1. Tiếp nhận nhu cầu và thông tin ban đầu của khách hàng;
  2. Khảo sát website, thị trường, mục tiêu và nguồn lực;
  3. Đề xuất phạm vi, kế hoạch, chi phí và chỉ số đánh giá;
  4. Ký kết hoặc xác nhận đặt hàng, thanh toán theo thỏa thuận;
  5. Triển khai, báo cáo, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh;
  6. Nghiệm thu, bàn giao hoặc gia hạn dịch vụ.

2. Trách nhiệm của DanaSEO

  • Triển khai đúng phạm vi và tiêu chuẩn chuyên môn đã thống nhất;
  • Bảo mật dữ liệu, tài khoản và tài liệu khách hàng cung cấp;
  • Thông báo các rủi ro hoặc thay đổi có thể ảnh hưởng tiến độ và kết quả;
  • Cung cấp báo cáo theo chu kỳ ghi trong hợp đồng;
  • Không sử dụng thủ thuật trái pháp luật hoặc cố ý vi phạm chính sách nền tảng.

3. Trách nhiệm của khách hàng

  • Cung cấp thông tin, tài khoản, quyền truy cập và phản hồi đúng thời hạn;
  • Bảo đảm quyền sử dụng hợp pháp đối với nhãn hiệu, hình ảnh, dữ liệu và nội dung cung cấp;
  • Thanh toán đúng thỏa thuận;
  • Thông báo trước khi thay đổi website, tên miền, hosting, mã theo dõi hoặc chiến dịch liên quan;
  • Phê duyệt nội dung và chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin sản phẩm, giá, giấy phép và cam kết thương mại.

4. Kết quả dịch vụ marketing

DanaSEO cam kết nỗ lực chuyên môn và thực hiện đúng phạm vi công việc, nhưng không bảo đảm tuyệt đối vị trí từ khóa, doanh thu, lượng truy cập hoặc kết quả quảng cáo nếu hợp đồng không quy định cụ thể. Kết quả có thể chịu ảnh hưởng bởi thuật toán, cạnh tranh, ngân sách, chất lượng sản phẩm, website, thị trường và chính sách của bên thứ ba.

5. Thay đổi phạm vi

Yêu cầu ngoài phạm vi ban đầu sẽ được đánh giá về chi phí và tiến độ trước khi triển khai. Mọi thay đổi quan trọng nên được xác nhận bằng email, phụ lục hoặc văn bản có giá trị tương đương.

6. Tạm dừng và chấm dứt

Một bên có thể đề nghị tạm dừng hoặc chấm dứt theo hợp đồng. DanaSEO có quyền tạm dừng khi khách hàng quá hạn thanh toán, không cung cấp dữ liệu cần thiết, yêu cầu hoạt động trái pháp luật hoặc gây rủi ro an toàn hệ thống. Hai bên thực hiện đối soát phần việc và chi phí đã phát sinh tại thời điểm kết thúc.

7. Sở hữu và bàn giao

Quyền sở hữu sản phẩm bàn giao, mã nguồn, thiết kế, tài khoản, dữ liệu và tài sản trí tuệ được xác định theo hợp đồng. Công cụ, quy trình, thư viện, mẫu và bí quyết có sẵn của DanaSEO vẫn thuộc DanaSEO hoặc chủ sở hữu tương ứng.

8. Liên hệ

Mọi yêu cầu về dịch vụ gửi tới contact@danaseo.net hoặc hotline 0935 366 228.

Đánh giá bài viết