DanaSEO khuyến khích người đọc thông báo lỗi và cam kết xem xét các chỉnh sửa có căn cứ.
1. Nội dung được xem xét chỉnh sửa
- Sai tên, số liệu, liên kết, thuật ngữ hoặc lỗi trình bày ảnh hưởng đến ý nghĩa;
- Thông tin đã lỗi thời do thuật toán, chính sách nền tảng hoặc pháp luật thay đổi;
- Nội dung thiếu nguồn, gây hiểu nhầm hoặc không phản ánh đúng dữ kiện;
- Thông tin cá nhân, bản quyền hoặc dữ liệu được đăng không phù hợp.
2. Cách gửi yêu cầu
Gửi email tới contact@danaseo.net với tiêu đề “Yêu cầu chỉnh sửa nội dung”, kèm URL, đoạn cần sửa, lý do và tài liệu tham chiếu. DanaSEO có thể liên hệ để xác minh.
3. Quy trình xử lý
- Ghi nhận và phân loại mức độ ảnh hưởng;
- Đối chiếu nguồn gốc, tài liệu và lịch sử biên tập;
- Chỉnh sửa, bổ sung chú thích, cập nhật hoặc gỡ nội dung khi cần;
- Thông báo kết quả cho người gửi nếu có đủ thông tin liên hệ.
4. Cách thể hiện chỉnh sửa
Lỗi nhỏ về chính tả hoặc định dạng có thể được sửa mà không cần ghi chú. Thay đổi làm biến đổi đáng kể kết luận, số liệu hoặc ngữ cảnh nên được ghi ngày cập nhật hoặc chú thích phù hợp. Nội dung bị rút lại vẫn có thể để lại thông báo nhằm tránh tiếp tục lan truyền thông tin cũ.
5. Quyền phản hồi
Cá nhân hoặc tổ chức được đề cập có thể gửi ý kiến và tài liệu phản hồi. DanaSEO xem xét công bằng nhưng không có nghĩa vụ gỡ bỏ nhận định trung thực, thông tin công khai hợp pháp hoặc nội dung có căn cứ chỉ vì có yêu cầu.
6. Lưu trữ
DanaSEO có thể lưu phiên bản, nguồn và lịch sử chỉnh sửa để phục vụ kiểm soát chất lượng, giải quyết tranh chấp và tuân thủ pháp luật.